שאלות נפוצות

לא מצאתם תשובה? כתבו לנו בוואטסאפ ונענה לכם.

כמה זמן לוקח המשלוח?

עד 10 ימי עסקים מרגע אישור ההזמנה. ימי עסקים אינם כוללים שישי, שבת וחגים.

אם משהו מתעכב, כתבו לנו ונבדוק מיד - לא נשאיר אתכם בלי תשובה.

כמה עולה משלוח?

משלוח חינם בקנייה מ-₪299. מתחת לסכום הזה דמי המשלוח הם ₪39.

הפריט הגיע פגום או שבור. מה עושים?

כתבו לנו בוואטסאפ בהקדם אחרי קבלת החבילה, עם תמונה של הפריט. זה עלינו: המשלוח בחזרה על חשבוננו, ונציע לכם החלפה או השבה מלאה של הסכום ששולם.

הפרטים המלאים במדיניות ההחזרות.

אפשר להחזיר או להחליף?

כן, תוך 14 ימים מיום קבלת הפריט, כשהוא שלם, לא נעשה בו שימוש ובאריזה המקורית.

הפרטים המלאים, כולל המועדים והעלויות, נמצאים במדיניות ההחזרות והחלפות.

החזרה עולה כסף?

החזרה או החלפה שאינה עקב פגם - עלות המשלוח בחזרה היא על הלקוח, ועשויים להיגבות דמי ביטול כקבוע בחוק. אם הפריט הגיע פגום או שונה ממה שהזמנתם - המשלוח בחזרה על חשבוננו ולא ייגבו דמי ביטול.

איך יודעים מה הגודל של פריט?

כשהמידות ידועות, הן מופיעות בדף המוצר. חסר לכם פרט? כתבו לנו את שם המוצר ונבדוק בשבילכם.

יש לכם חנות שאפשר להגיע אליה?

לא. ליטל הום דיזיין היא חנות אונליין, וכל הזמנה נשלחת אליכם הביתה.

זה בדיוק למה אנחנו זמינים בוואטסאפ - כדי שתוכלו לשאול כמו בחנות.

איך מדברים איתכם, ומתי?

וואטסאפ: 050-5588600 - זו הדרך המהירה ביותר.

ראשון עד חמישי, 10:00-17:00. הודעה שנשלחה אחרי השעות האלה תמתין לנו, ונחזור אליכם ביום העסקים הבא.

אפשר גם דרך טופס יצירת הקשר.